Comment référencer son site dans l’IA de ChatGPT : Guide du SEO pour SearchGPT 🤖

Chers collègues, comme vous avez pu le constater, les plateformes d’intelligence artificielle (IA) telles que ChatGPT, SearchGPT et Gemini exercent une influence croissante sur les résultats de recherche. Récemment, nous avons reçu nos premiers prospects (leads) directement de ChatGPT. Des clients potentiels de divers pays demandent des recommandations d’agences GEO, et ChatGPT fournit nos coordonnées, parmi d’autres.

Quelques mots sur nous : Nous sommes spécialisés depuis plus de 10 ans dans la création de sites web, le développement d’applications et le référencement naturel (SEO) sur les marchés français et espagnol.

J’ai décidé d’étudier la question du référencement d’une entreprise au sein de ChatGPT, et je partage les résultats de mes recherches dans cet article. Nous examinerons les différences entre ChatGPT et SearchGPT, leurs principes de fonctionnement, les stratégies de promotion spécifiques à ces plateformes et la manière d’acquérir de nouveaux clients grâce à elles.

Qu’est-ce que SearchGPT et comment influence-t-il le classement des résultats de recherche ?

SearchGPT est un outil d’IA puissant qui analyse et interprète le contenu de la même manière qu’un être humain. Il nous force à reconsidérer le SEO traditionnel, en tenant compte non seulement de la pertinence par rapport à la requête, mais aussi de l’intention de l’utilisateur, ce qui le rend beaucoup plus centré sur l’humain.

L’algorithme de classement de SearchGPT

Imaginez que vous ayez un ami qui sache tout. Pour obtenir une information de sa part, vous engagez le dialogue : vous le saluez, vous lui expliquez clairement ce qui vous intéresse, et vous posez des questions de clarification. SearchGPT est cet ami capable de répondre à toutes vos questions. Désormais, vous n’avez plus besoin de parcourir une multitude de liens à la recherche d’une réponse ; SearchGPT le fait pour vous et vous fournit une information claire, structurée et pertinente pour votre requête spécifique.

Voici le détail du fonctionnement des algorithmes de recherche de SearchGPT :

1. Traitement de la requête. Le système analyse d’abord ce que l’utilisateur demande concrètement. C’est ici qu’intervient l’interprétation de l’intention.
2. Collecte d’informations. Ensuite, SearchGPT parcourt les sources disponibles, en tenant compte et en évaluant l’autorité de la ressource, sa réputation et les liens provenant d’autres sources fiables (oui, tout comme en SEO traditionnel, mais sans la manipulation des facteurs comportementaux). La fraîcheur de l’information est cruciale ; une information obsolète réduit la valeur de la réponse. Enfin, SearchGPT vérifie dans quelle mesure la source répond précisément à la requête de l’utilisateur afin de construire une réponse aussi utile et précise que possible.
3. Génération de la réponse. L’algorithme fournit à l’utilisateur une réponse extrêmement claire, précise et concise, dans les plus brefs délais.

Spécificités de SearchGPT par rapport aux autres moteurs de recherche

Les moteurs de recherche classiques, comme Google, affichent une série de liens dans leurs résultats que l’utilisateur doit explorer par lui-même. SearchGPT, au contraire, donne immédiatement une réponse « humaine » à la requête, sans vous obliger à cliquer sur des liens. Bien sûr, Google propose aussi depuis longtemps des « Quick Answers » (Réponses Rapides), mais celles-ci proviennent d’une seule source exacte, tandis que SearchGPT est capable de compiler la réponse à partir de plusieurs sources.

Qu’est-ce qui le rend encore plus spécial ?

• Interface conversationnelle. Vous pouvez affiner vos requêtes, poser des questions supplémentaires et mener une conversation complète avec le système.
• Vitesse et précision. Les réponses apparaissent instantanément et sont toujours basées sur des données vérifiées.
• Intuitivité. Au lieu de chercher l’information désirée dans une liste de liens, vous obtenez directement l’information prête à l’emploi.
• Approche éthique. Le système respecte la propriété intellectuelle, n’utilisant pas de données sans autorisation.
• Confort d’utilisation – en parallèle des résultats Google dans votre navigateur.

Ainsi, SearchGPT représente une nouvelle étape dans l’évolution des moteurs de recherche, plus adaptée à l’humain et à ses modèles comportementaux. Ce n’est plus seulement un outil de recherche, mais un véritable assistant, que l’on pourrait qualifier de consultant personnel.

Comment ChatGPT sélectionne-t-il le contenu ?

Comme mentionné précédemment, ChatGPT et SearchGPT, contrairement à Google, ne construisent pas un classement des pages. Au lieu de cela, ils dialoguent avec l’utilisateur et proposent des options concrètes, directement orientées vers la requête de l’utilisateur. Cela implique des exigences plus strictes en matière de qualité du contenu. Voici les points sur lesquels vous devez vous concentrer si vous souhaitez être intégré aux algorithmes de recherche de ChatGPT :

1. Autorité de la source. Plus le site est autoritaire et fiable, plus il a de chances d’être recommandé par le système. L’autorité se construit grâce à un contenu de qualité, cité et recommandé par d’autres ressources, à la présence de backlinks provenant de plateformes réputées, et à une interaction active avec l’audience. Plus votre site est mentionné et utilisé, plus son autorité est élevée aux yeux des humains et des algorithmes de ChatGPT.
2. Précision et actualité. Comme indiqué ci-dessus, plus l’information sur la page est récente et précise, plus l’algorithme a de chances de vous proposer à un client potentiel.
3. Pertinence (Rélevance). Il est essentiel de savoir à quel point votre contenu répond précisément et complètement à la requête de l’utilisateur.
   • Premièrement, vous devez analyser l’intention de l’utilisateur : pourquoi pose-t-il la question et que cherche-t-il précisément à savoir.
   • Deuxièmement, vous devez vérifier si votre texte contient les mots-clés et les phrases directement liés à la requête.
   • Enfin, vérifiez si votre contenu couvre tous les aspects qui pourraient être importants pour le lecteur, ou s’il devra chercher des informations supplémentaires ailleurs.
4. Simplicité et structure. Les longs paragraphes et les phrases complexes ne sont pas adaptés à ChatGPT. Rendez le texte simple et facile à lire. Plus vous exprimez votre idée de manière détaillée, mais concise et informative, mieux c’est.

Étapes pour être inclus dans les recommandations

Pour que votre marque et ses produits apparaissent dans les sélections du réseau neuronal le plus populaire, il vous suffit de suivre trois actions simples :

1. Vérifiez l’accès pour OAI-SearchBot. ChatGPT utilise le robot d’exploration OAI-SearchBot pour trouver des produits et des informations. Demandez à votre webdesigner de vérifier le fichier robots.txt et de s’assurer que le bot n’est pas bloqué. Il est également important de vérifier les paramètres du serveur afin que le réseau neuronal puisse analyser le site correctement.
2. Enregistrez la marque via Search Product Discovery. Il existe une page spéciale sur le site d’OpenAI pour l’ajout de données de marque. Recherchez la section « Search Product Discovery », remplissez le formulaire en indiquant :
   • Le nom de l’entreprise ;
   • Le lien vers le site web ou la boutique en ligne ;
   • La catégorie de produits (par exemple, vêtements, électronique, articles pour la maison) ;
   • L’e-mail de contact pour la confirmation. Cette information permet à ChatGPT d’identifier correctement votre marque et de la proposer aux utilisateurs dans des requêtes pertinentes.
3. Participez à la construction des flux de produits (Product Feeds). Un flux de produits (Product Feed) est un fichier contenant des informations structurées sur les produits, destiné à la mise à jour et au téléchargement automatiques des données sur diverses plateformes et systèmes publicitaires. OpenAI teste un outil permettant le téléchargement direct de ces flux. Cela permettrait d’afficher les produits et les prix actualisés directement dans les réponses de ChatGPT.

Quel est l’impact de ChatGPT sur les ventes ?

Être recommandé par ChatGPT peut être comparé à une « vitrine gratuite ». Lorsque le réseau neuronal conseille votre produit, la probabilité d’achat augmente, car l’utilisateur perçoit ces réponses comme honnêtes et neutres.

Qu’est-ce que cela apporte à votre entreprise ?

• Croissance du trafic organique. Les utilisateurs arrivent par des liens sans publicité supplémentaire.
• Économie budgétaire. Vous n’avez pas à payer pour les clics ou les impressions.
• Accès à une nouvelle audience. De nombreux utilisateurs de ChatGPT cherchent une alternative aux moteurs de recherche, et les marques apparaissant dans les réponses obtiennent un avantage unique.

ChatGPT SEO : Conseils d’optimisation

Comme mentionné précédemment, ChatGPT ne se contente pas de chercher la réponse appropriée à la requête de l’utilisateur, il s’efforce d’assurer une expérience utilisateur optimale. Il ne suffit pas d’ajouter des mots-clés dans le contenu, car ChatGPT considère comme utile le contenu facile à lire, bien structuré et bénéfique. J’ai préparé quelques conseils pour y parvenir.

Écrivez un contenu de qualité. L’abus de mots-clés aura un impact négatif sur les résultats de recherche, il est donc crucial de ne pas en faire trop. Pour ChatGPT, le langage humain naturel et le bénéfice que le lecteur tirera de la lecture de votre contenu sont essentiels.

• Pour faciliter la lecture, il est nécessaire de découper le texte en titres et sous-titres et d’ajouter des listes.
• Le style de communication est également important. Vous devez écrire de manière à ce que le contenu soit compréhensible pour toute personne, de l’adolescent au professionnel du domaine. Soyez amical, mais sans négliger le professionnalisme.
• Enfin, n’oubliez pas la section FAQ (Foire Aux Questions). Répondez aux questions de manière à ce que l’utilisateur y trouve toutes les informations nécessaires, voire plus.

Utilisez des données structurées. ChatGPT est une machine, pas un être humain. Il ne se contente pas de lire le texte pour s’informer, il l’analyse et le traite pour sélectionner le meilleur et le proposer à l’utilisateur. Spécifier les détails importants à l’aide de JSON-LD est la clé pour que l’IA puisse interpréter avec précision la structure et le contenu de votre site. Par exemple, ajoutez des balises de schema.org pour les FAQ, les produits ou les articles afin que l’algorithme puisse rapidement identifier quelle information sera la plus utile aux utilisateurs.

Renforcez la réputation de votre marque. La réputation est votre atout maître, qui peut jouer en votre faveur.

• Vous pouvez écrire des articles pour de grandes plateformes ou des sites de niche à forte autorité afin d’obtenir des liens entrants (backlinks). Ces plateformes peuvent être Ahrefs, Search Engine Journal, ou même des forums populaires comme Reddit ou Quora, où vous pouvez partager votre expertise.
• Interagissez activement avec l’audience. Répondez aux commentaires et participez aux discussions sur les forums professionnels. Par exemple, laissez des commentaires utiles sur Quora ou Reddit.
• Demandez à vos clients de laisser des avis honnêtes et détaillés sur vos services. Travaillez avec des influenceurs pour accroître votre notoriété.
• Le plus important : publiez régulièrement du contenu unique et de valeur pour que d’autres le partagent volontiers.

Optimisez la vitesse du site. La vitesse est la clé du succès. Plus vite l’utilisateur obtient l’information, plus il y a de chances qu’il veuille rester plus longtemps sur le site.

• Commencez par l’optimisation des images : utilisez des formats tels que WebP et essayez de minimiser leur taille sans perte de qualité.
• La deuxième étape est la mise en œuvre du cache. Cela permet au serveur de stocker des données temporaires et d’accélérer le chargement des pages lors des visites répétées.
• De plus, vous pouvez réduire le nombre de requêtes HTTP. Regroupez les fichiers CSS et JavaScript pour diminuer les latences.
• N’oubliez pas l’optimisation côté serveur, par exemple en utilisant un réseau de diffusion de contenu (CDN) pour répartir la charge.
• Un autre conseil : passez aux protocoles modernes, tels que HTTP/2, qui accélèrent considérablement la transmission des données. Les algorithmes de ChatGPT privilégient les ressources avec une vitesse de chargement élevée, car cela est directement lié à la satisfaction de l’utilisateur. En optimisant la vitesse, vous augmentez vos chances de succès, tant auprès des humains que des algorithmes.
• Assurez-vous également que le site se charge via une connexion sécurisée HTTPS.

Mettez à jour votre contenu régulièrement. Le temps passe vite, et ce qui était pertinent hier peut n’avoir aucune signification aujourd’hui. Il est critique d’ajouter de nouvelles informations et de suivre l’actualité de votre secteur sur une base régulière. Il ne faut pas oublier non plus les requêtes des utilisateurs. La vérification régulière des requêtes populaires vous aidera non seulement à rester au courant des derniers développements, mais aussi à voir ce qui intéresse les utilisateurs actuellement.

Référencez votre établissement sur Google Maps. ChatGPT recherche des informations sur les points de vente locaux via Google Maps et d’autres cartes qui lui sont accessibles.

Utilisez Chat GPT vous-même. Il a été observé que plus vous chargez d’informations sur vous-même et votre produit dans Chat GPT, plus il en sait sur vous, et plus il sera susceptible d’en parler aux autres.

Erreurs à éviter lors de l’optimisation pour ChatGPT

Sur la base de ce qui précède, j’ai préparé une liste de quelques erreurs typiques à éviter lors de l’optimisation pour ChatGPT :

1. Surcharge de mots-clés (Keyword Stuffing). N’essayez pas de tromper l’algorithme en remplissant le texte d’un nombre excessif de mots-clés. ChatGPT est axé sur le langage naturel, et une telle stratégie ne fera que nuire. De plus, évitez la cannibalisation des requêtes. Il serait regrettable que plusieurs pages avec un contenu différent, pour des intentions utilisateur différentes, utilisent les mêmes mots-clés. Un humain s’y perdrait facilement, sans parler de l’algorithme.
2. Ignorer la structure du texte. Les longs paragraphes et l’absence de titres rendent le texte difficile à lire, tant pour les utilisateurs que pour les algorithmes. Structurez le texte de manière à ce qu’il puisse être facilement parcouru et qu’une réponse immédiate à la question puisse être trouvée.
3. Réponses incomplètes aux requêtes. Si votre contenu ne fournit pas de réponses exhaustives aux requêtes des utilisateurs, ChatGPT vous ignorera très probablement et choisira une autre source, plus utile pour l’utilisateur. Pour déterminer les requêtes existantes sur un sujet donné, vous pouvez utiliser des outils comme Google Search Console, Ahrefs ou SEMrush. Ces services permettent d’analyser les mots-clés, le comportement des utilisateurs et la visibilité du contenu. Ils aident à comprendre dans quelle mesure le contenu correspond aux requêtes. Par exemple, Google Search Console montrera par quelles requêtes les utilisateurs trouvent votre site, et SEMrush fournira une analyse des concurrents et suggérera des idées d’amélioration.
4. Informations obsolètes. Comme mentionné précédemment, ChatGPT valorise les informations à jour. La mise à jour irrégulière du contenu entraînera une baisse de votre classement dans ChatGPT, et il est peu probable qu’il vous présente à l’utilisateur.
5. Négligence de l’optimisation technique. Tout comme un humain, ChatGPT sélectionne les sources qui n’ont pas de problèmes d’accessibilité. Si vous ne prêtez pas attention à la vitesse de chargement et aux autres erreurs techniques, ChatGPT ne vous choisira probablement pas pour une présentation à un client potentiel.

Référencement des business locaux dans ChatGPT

ChatGPT peut devenir un excellent moyen de promotion, même pour les points de vente physiques (offline). La tâche clé ici est de faire en sorte que l’IA recommande votre entreprise spécifique aux utilisateurs locaux. ChatGPT n’analyse pas seulement le texte, il recherche des sources appropriées et fiables qui peuvent fournir des informations utiles aux utilisateurs en fonction de leurs requêtes. Ainsi, même si vous vendez des biens ou services hors ligne, sans vous mentionner en ligne, vous ne pourrez pas être inclus dans les recommandations de ChatGPT sans construire votre marque en ligne.

J’ai préparé quelques conseils pour rendre votre entreprise hors ligne visible pour ChatGPT :

• Fournissez des informations précises et complètes sur votre entreprise.
  • Maintenez le site web de votre marque. Indiquez le nom officiel complet de l’entreprise, décrivez vos domaines d’activité de la manière la plus détaillée possible, avec les caractéristiques clés, sur la page « À propos de nous ». Spécifiez votre spécialisation et vos propositions de valeur uniques. Décrivez brièvement mais de manière concise l’histoire de l’entreprise. Indiquez l’adresse exacte, les heures d’ouverture et les coordonnées.
  • En plus de votre propre site web, gérez des profils dans des annuaires d’entreprises, tels que Google My Business, Google Maps, et des annuaires régionaux locaux. N’oubliez pas les réseaux sociaux.
  • Pour ChatGPT et SearchGPT, il est essentiel que ces profils soient aussi complets et à jour que possible, qu’ils contiennent des informations uniques et qu’ils soient liés entre eux.
• Gérez votre réputation et les avis.
  • Pour faciliter la collecte d’avis, créez des canaux de retour d’information pratiques, placez des codes QR avec un lien rapide vers le formulaire d’avis.
  • Demandez aux clients de laisser un commentaire détaillé après avoir reçu le service ou acheté le produit. Vous pouvez également offrir des bonus pour des avis honnêtes, par exemple, une réduction sur le prochain achat.
  • Si vous recevez un avis négatif, réagissez rapidement à la critique, proposez publiquement une solution au problème, montrez votre volonté de dialoguer et votre professionnalisme.
  • Collectez des avis sur les différentes plateformes où votre entreprise est profilée.
• Créez du contenu local d’une grande pertinence.
  • Avec un style narratif vivant et conversationnel, rédigez des critiques d’événements locaux, proposez des solutions aux problèmes locaux des clients, en incluant naturellement des mots-clés locaux dans le texte.
  • Parlez des particularités saisonnières de votre entreprise, des traditions et coutumes locales.
• Créez du contenu multimédia.
  • Filmez des vidéos sur votre entreprise, proposez aux clients des photos uniques de votre magasin physique. Vous pouvez réaliser des interviews avec les employés, où ils racontent les spécificités de leur travail.
  • Ici, il est important de se souvenir de la haute qualité du matériel multimédia produit, de son naturel et de sa spontanéité.
  • Démontrez les processus réels, car le plus important est d’avoir un minimum de mise en scène et un maximum d’authenticité.
• Créez du contenu qui répond aux questions populaires.
  • Par exemple, si vous êtes propriétaire d’un café, publiez des articles sur des sujets tels que « Où boire le meilleur café à [ville] » ou « Les meilleurs desserts avec un café dans le centre de [ville] ».
  • De tels contenus répondent aux besoins des utilisateurs et se retrouvent dans la publication conversationnelle de ChatGPT.

Chacun de ces points nécessite un travail systématique et une compréhension des spécificités locales. L’essentiel est de créer un contenu aussi utile et honnête que possible, qui aide réellement les utilisateurs. En suivant ces recommandations, votre entreprise pourra être incluse dans les recommandations de ChatGPT et attirer de nouveaux clients grâce à la recherche conversationnelle.

Tendances du SEO pour ChatGPT : Que nous réserve l’avenir ?

L’avenir du SEO pour ChatGPT s’annonce intéressant et dynamique. Avec l’apparition de la recherche sur cette plateforme, l’algorithme gagne en popularité, éclipsant lentement les moteurs de recherche traditionnels. Comme nous l’avons déjà établi, la recherche dans ChatGPT (SearchGPT) est plus orientée vers l’humain et personnalisée, il est donc plus facile et confortable pour l’utilisateur d’obtenir l’information sous la forme fournie par l’IA. Voici ce à quoi on peut s’attendre à l’avenir :

• Croissance de l’importance du langage conversationnel. Les algorithmes de ChatGPT continuent d’évoluer, en mettant de plus en plus l’accent sur les requêtes naturelles et conversationnelles. Cela signifie que le contenu doit devenir plus simple, plus proche du langage parlé, pour correspondre aux attentes des utilisateurs.
• Personnalisation des réponses. Les algorithmes de ChatGPT stockent les informations de tous les dialogues avec l’utilisateur et peuvent les utiliser pour des recommandations basées sur l’historique des messages. À l’avenir, ChatGPT pourra prendre en compte non seulement la requête, mais aussi les préférences individuelles des utilisateurs. Pour l’optimisation du contenu, cela signifie qu’il faudra adapter les supports à différentes audiences cibles, en incluant la localisation et la spécificité de leurs intérêts.
• Intégration du multimédia. Les réponses aux requêtes ne seront plus seulement textuelles. Les algorithmes commencent déjà à utiliser des images, des vidéos et même des éléments interactifs. Pour se faire une place dans SearchGPT, il faudra ajouter davantage de ce type de contenu à votre contenu. Les graphiques, les listes, les tableaux, les images, les vidéos – tout cela aidera à se hisser au sommet des résultats.
• Éthique et transparence. ChatGPT continue d’introduire de nouvelles méthodes de vérification des faits et de filtrage des sources non fiables. C’est important, car les utilisateurs attendent de plus en plus de précision, de fiabilité et de confiance de la part des algorithmes d’IA. Les sites avec un contenu douteux, des titres clickbait ou des données non vérifiées seront évincés des résultats afin de ne pas saper la confiance dans la plateforme. Dans le même temps, les sources fiables qui fournissent des informations transparentes et vérifiées obtiendront un avantage, car elles contribuent à maintenir un standard de qualité et la confiance des utilisateurs dans le système.

Il est important de se rappeler que, pour le moment, les moteurs de recherche tels que Google rest le leader dans la recherche. Sa position est forte grâce à des années d’expérience, à des bases de données étendues et à l’amélioration continue des algorithmes. Cependant, ChatGPT commence progressivement à leur faire concurrence, en proposant un format de dialogue unique et des possibilités de personnalisation. Par exemple, si Google ou un autre tool fournissent le plus souvent une liste de liens, ChatGPT donne immédiatement une réponse structurée et détaillée, ce qui le rend pratique pour certains types de requêtes. Cela peut être particulièrement utile pour les questions nécessitant une explication rapide et claire, telles que « qu’est-ce que l’optimisation de la vitesse d’un site web » ou « comment installer le balisage schema.org ». À l’avenir, ces plateformes pourraient se compléter mutuellement, créant de nouvelles opportunités pour les utilisateurs.

Conclusion

Messieurs, mesdames, les spécialistes SEO, je vous félicite, nous avons un moteur de recherche de plus, ce qui signifie qu’il est temps d’étudier les algorithmes et de faire des expériences.

Les chefs d’entreprise, si l’augmentation de la visibilité de votre ressource dans l’IA vous intéresse, faites appel à nous pour cette expertise précieuse !

ChatGPT et SearchGPT sont devenus non seulement des technologies, mais des outils utiles, nos assistants dans la recherche d’informations. Pour eux, il est crucial de créer un contenu qui non seulement réponde aux requêtes des utilisateurs, mais s’adapte également aux algorithmes d’IA. Les principes de qualité, de pertinence et de structuration restent inchangés, mais l’accent est désormais mis sur la personnalisation et la facilité de perception.

À l’avenir, comme aujourd’hui, le succès appartiendra à ceux qui sont prêts à s’adapter et à essayer de nouvelles choses. Optimisez votre contenu, expérimentez les formats, ajoutez du multimédia et explorez de nouvelles approches. Commencez dès maintenant à mettre en œuvre ces conseils pour avoir une longueur d’avance sur la concurrence.